Icp证并不是像是营业执照一样，每个公司都要有，解释这个问题之前，先解释一下什么叫icp证。ICP，网络内容服务商，英文为 Internet Content Provider,即向广大用户提供互联网信息业务和增值业务的电信运营商。其必须具备的证书即为ICP证。所谓互联网信息服务，是指通过互联网向上网用户提供信息的服务活动。根据《互联网信息服务管理办法》第三条互联网信息服务分为经营性和非经营性两类。经营性互联网信息服务，是指通过互联网向上网用户有偿提供信息或者网页制作等服务活动。非经营性互联网信息服务，是指通过互联网向上网用户无偿提供具有公开性、共享性信息的服务活动。第四条国家对经营性互联网信息服务实行许可制度；对非经营性互联网信息服务实行备案制度。第十九条，未取得经营许可证，擅自从事经营性互联网信息服务，或者超出许可的项目提供服务的，由省、自治区、直辖市电信管理机构责令限期改正，有违法所得的，没收违法所得，处违法所得3 倍以上5 倍以下的罚款；没有违法所得或者违法所得不足5 万元的，处10 万元以上100 万元以下的罚款；情节严重的，责令关闭网站。

呼叫中心年检就是对呼叫中心的资质进行一种检查。要每种资质年检几乎都是在1月份到3月份左右进行申报，国家会在上半年进行年审。对于呼叫中心的年检时间：每年的3月份，4-5月份审核出结果。

年检注意事项：1、企业营业执照经营范围的问题；

2、按时开通业务的问题（5号令二十一条：1年内开展业务）；

3、许可信息变更的问题（擅自变更股东）；

4、码号欠费的问题；

5、业务违规问题（超范围经营）；

6、网络信息安全制度。

年检材料：1、经营许可证原件扫描件；

2、企业执照副本扫描件及分支机构执照副本扫描件；

3、年检承诺书原件扫描件；

4、年检表（三大财务报表：资产负债表、利润表、现金流量表）；

5、年检系统登录用户名和密码。

自己去办理年检的公司可以参照以上，也可以直接找我们进行办理，如果您以前找我们办理过这类证件，那您就直接联系以往的业务员即可。

如果您是想找我们办理呼叫中心的话，那么您那边需要做的事情很简单的，只需要准本好需要的材料即可。主要的流程步骤如下：

合同签订后支付50%预付款→发材料清单准备基础材料→材料交接材料部（王学平）→电子版材料盖章签字→网审（www.tsm.miit.gov.cn电信业务市场综合管理系统）→网审通过后准备书面材料提交→材料受理出受理单→60工作日取得呼叫中心证书→领取证书结尾款50%

但是有几点需要注意：初次申请全网呼叫中心证书领取，需要客户公司法人或者10名社保名单中人员亲自领取。领取地址：工信部电信研究院咨询中心（北京市海淀区花园北路52号.电信研究院北大门东侧综合受理厅）。领取时间：周一至周三，上午8:10-11:00，下午1:10-4:30。领取人需携带：1、单位授权委托书；2、领取人身份证复印件；3、领取人身份证原件4、原经营许可证。如果您有什么不明白或是感到困难的地方可以直接打电话咨询我们的业务人员。

办理呼叫中心或是其他的手续时最好是提前准备好材料，因为这样更方便。想要办理呼叫中心，要提前准备好材料，方便及时成功办理。要办理呼叫中心的企业需要准备的材料主要是有以下一些：

1、公司营业执照副本原件彩色扫描件；

2、公司主要管理、技术人员清单列表（含姓名、职务、学历、联系方式等），以及身份证和毕业证原件彩色扫描件；（需10人，此10人需要在社保中）

3、社保证明原件彩色扫描件（社保中心调取，申请公司加盖公章）

4、公司章程工商调档原件彩色扫描件；                                                             

5、公司法人、股东为自然人，提交其身份证原件扫描件；公司股东为企业法人，提交其企业法人营业执照原件扫描件和公司章程工商档案原件；（2级以上股东的公司章程可以以工商查询的含股东信息情况的企业信息登记单原件替代）                                                     

6、已设立分公司或控股子公司营业执照和控股子公司公司章程扫描件；                       

7、公司成立不满一个会计年度（公历1月1日起至12月31日），提交验资报告原件；公司成立满一个或一个以上会计年度提交上一会计年度的审计报告原件，如本会计年度内实施分期缴付注册资本或有增资情况的，还应提交增资的验资报告原件。

8、总公司房屋租赁协议及出租方房屋产权证明原件扫描件                                   

9、已获颁电信业务经营许可证原件扫描件（如省网证或ICP证，含首页、特别规定页、年检页）；    

10、劳动合同原件（第一次提供材料时不用，系统审核通过交）

想要自己办理的企业可以参照以上进行办理。

呼叫中心业务是指受企事业单位委托，利用与公用电话网或因特网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过固定网、移动网或因特网等公众通信网络向用户提供有关该企事业单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统，访问系统的数据库，以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该企事业单位的信息咨询服务。

在办理各类证件之前做好都要提前准备好材料才可以。申请网络文化经营许可证也没有例外。那么申请网络文化经营许可证需要准备点什么材料呢？互联网文焕经营许可证申请需要的材料有以下一些：

（1）企业营业执照副本复印件；

（2）公司章程复印件；

（3）公司验资报告复印件（需有会计师事务所营业执照复印件）            

（4）自然人股东的身份证复印件及简历；若为法人股东，需提供法人股营业执照及章程（该法人股东的法人身份证复印件及简历、自然人股东的身份证复印件及简历）          

（5）法定代表人、主要负责人身份证复印件及简历；

（6）主要经营管理人员、专业技术人员的身份证复印件、简历及毕业证复印件(需8人，除法人，需计算机相关专业本科以上毕业证书) ；

（7）注册地址及实际办公地址租房协议及产权证明复印件；

（8）域名证书复印件 

（9）产品介绍（如果有网络游戏，需要提供虚拟货币名称及兑换比例。

自己进行班里的企业参照以上进行办理，如果还是有什么疑问那就直接咨询我们的业务人员。

我们以北京为例，说明一下地方申请网络文化经营许可证的流程。在北京办理互联网文化经营许可证申请流程和在其他地区办理基本是没有太大的区别的。那么在北京申请互联网文化经营许可证的流程如下：合同签订支付预付款→根据材料清单准备书面材料→材料盖章签字→材料提交文文化局→材料受理→出证→结尾款

需要格外注意的就是：1、现在网文证书申请完毕后需要做系统激活（中国文化市场网）

北京网文（游戏）申请网站注意事项：1、网站必须有游戏产品，游戏要能玩

2、必须实名制注册，注册的时候要有用户协议

3、网站上要有家长监护工程（文件 要能下载）

4、网站要有备案号，公司地址，公司全程，公司电话

5、网站的备案信息必须和工信部备案信息一致，现在核对

6、要求能通过ip地址访问网站

申请互联网文化单位必然是有条件的，那么至于具体什么条件呢？在解释这个问题前我们先解释一下什么叫互联网文化单位。互联网文化单是指是指经文化行政部门和电信管理机构批准或者备案，从事互联网文化活动的互联网信息服务提供者。互联网文化单位，是指经文化行政部门和电信管理机构批准或者备案，从事互联网文化活动的互联网信息服务提供者.成为互联网文化单位，需要具备以下条件：

1、依法设立的有限公司，必须是内资公司，股东需要追到自然人或者国资委

2、有确定的互联网文化活动范围（游戏，动漫音乐娱乐产品等）

3、适应互联网文化活动需要的8名以上专业技术人员

4、不低于100万元的实收货币资金，其中申请从事网络游戏经营活动的应当具备不低于1000万元的实收货币资金

但是注意的一点是：文化部于2010年8月1日起，将设立网络文化经营单位主体许可的行政审批事项下放至省级文化行政部门。

互联网文化和互联网活动区别实际是很简单的，就是很据两者的概念进行区分。文化部职能范围内的"互联网文化产品”是指通过互联网生产、传播和流通的文化产品，主要包括：

1、专门为互联网而生产的网络音乐娱乐、网络游戏、网络演出剧（节）目、网络表演、网络艺术品、网络动漫等互联网文化产品；

2、将音乐娱乐、游戏、演出剧（节）目、表演、艺术品、动漫等文化产品以一定的技术手段制作、复制到互联网上传播的互联网文化产品。

“互联网文化活动”是指提供互联网文化产品及其服务的活动，主要包括：

1、互联网文化产品的制作、复制、进口、发行、播放等活动；

2、将文化产品登载在互联网上，或者通过互联网、移动通信网等信息网络发送到计算机、固定电话机、移动电话机、电视机、游戏机等用户端以及网吧等互联网上网服务营业场所，供用户浏览、欣赏、使用或者下载的在线传播行为；

3、互联网文化产品的展览、比赛等活动。

互联网文化活动分为经营性和非经营性两类。经营性互联网文化活动是指以营利为目的，通过向上网用户收费或者以电子商务、广告、赞助等方式获取利益，提供互联网文化产品及其服务的活动。非经营性互联网文化活动是指不以营利为目的向上网用户提供互联网文化产品及其服务的活动。

游戏运营备案的材料和游戏版号的申请材料并不一样，一定要注意到这一点，申请游戏运营备案需要提供的材料有：（一）基础材料

1、公司执照副本复印件

2、游戏软件著作权或者代理协议

3、网络文化经营许可证

4、游戏自审报告

（二）游戏材料

1.文化部网络游戏备案申报表

2.游戏主题及内容说明书；

3.游戏操作说明；

虽然提供的材料不多，但是需要注意的问题确实很多，我对此进行了以下几点总结：1.棋牌游戏报备时，除需提供上述材料之外，还需提交所有运营企业填写的《棋牌游戏产品情况登记表》以及4份可以遍历游戏全部场景和功能的账号和密码；

2.游戏平台报备时，可按照平台游戏类别打包申报，除需提供上述材料之外，还需提交《平台游戏产品情况登记表》

3、国产网络游戏内容发生实质性变动的，网络游戏运营企业应当自变更之日起30日内向国务院文化行政部门进行备案。

网络游戏内容的实质性变动是指在网络游戏故事背景、情节语言、地名设置、任务设计、经济系统、交易系统、生产建设系统、社交系统、对抗功能、角色形象、声音效果、地图道具、动作呈现、团队系统等方面发生显著变化。