经营全网呼叫中心业务的企业都需要办理全网呼叫中心许可证，在企业的经营主体或是业务范围等相关内容发生了变更，则需要为全网呼叫中心许可证办理变更。全网呼叫中心许可证变更指的是全网呼叫中心许可证载明事项发生变更，需要向许可证颁发机关提出变更申请。一般常见的全网呼叫中心许可证变更事项包括公司名称、法定代表人、注册资金、注册地址、业务覆盖范围、股东股权、组网方式、经营主体变更等信息。

企业在办理全网呼叫中心许可证变更时需要注意的问题是：全网呼叫中心许可证持证公司应在公司信息变更30日内变更全网呼叫中心许可证，取得全网呼叫中心许可证的公司或者其授权经营电信业务的子公司，遇有合并或者分立、有限责任公司股东变化、业务经营权转移等涉及经营主体需要变更的情形，或者业务范围需要变化的，应当自公司做出决定之日起30日内向原发证机关提出申请，经批准后方可到工商局实施。

全网呼叫中心许可证是经营全国范围内的呼叫中心业务的企业必须要办理的行政许可证，办理全网呼叫中心许可证的部门是工信部，企业需要将办理该证书的相关办理材料提交到该部门，并通过该部门的审核才能取得全网呼叫中心许可证。

如果企业的经营主体或是业务范围等相关内容发生了变更，则需要为全网呼叫中心许可证办理变更。全网呼叫中心许可证变更指的是全网呼叫中心许可证载明事项发生变更，需要向许可证颁发机关提出变更申请。一般常见的全网呼叫中心许可证变更事项包括公司名称、法定代表人、注册资金、注册地址、业务覆盖范围、股东股权、组网方式、经营主体变更等信息。

需要为其持有的全网呼叫中心许可证办理变更的企业应该满足的条件是：

(1)持有工业和信息化部颁发有效的全网呼叫中心许可证;

(2)全网呼叫中心许可证持证公司认缴注册资金1000万以上;

(3)公司股东及法人持有中国身份证(股东及法人不能是外籍身份);

(4)全网呼叫中心许可证没有违规和不良的信息记录。

国内多方通信服务许可证是经营国内多方通信业务的企业在开展相关业务前必须办理的从业证书，其具体的业务内容是指通过通信网络实现国内两点或多点之间实时的交互式或点播式的话音、图像通信服务。国内多方通信服务业务包括国内多方电话服务业务、国内可视电话会议服务业务和国内因特网会议电视及图像服务业务等。

在办理国内多方通信服务许可证时企业需要准备的材料有很多，具体可以归结为以下几点：

(1)业务发展和实施计划研究报告;

(2)技术方案研究报告;

(3)网络与信息安全保障措施研究报告;

(4)为用户提供长期服务和质量保障措施研究报告;

(5)公司企业法人营业执照副本、法定代表人身份证;

(6)工商档案查询章程;

(7)完整详细的股权结构图及股东证件证明(自然人股东身份证、企业法人股东公司营业执照和工商档案查询章程);

(8)公司主要管理、技术人员的身份证、学位学历证明、社保证明、劳动合同;

(9)房屋租赁协议、房屋产权证明;

(10)企业基本信息登记表。

从事国内多方通信服务业务的企业必须要办理国内多方通信服务许可证，在具体办理前企业应该满足一些管理部门要求的相关条件，这些条件是企业取得国内多方通信服务许可证的必要条件。

国内多方通信服务业务的具体业务内容是指通过通信网络实现国内两点或多点之间实时的交互式或点播式的话音、图像通信服务。国内多方通信服务业务包括国内多方电话服务业务、国内可视电话会议服务业务和国内因特网会议电视及图像服务业务等。

申请国内多方通信服务许可证需要满足的条件有：

(1)经营者为依法设立的独立法人公司，公司认缴注册资金1000万(含)以上;

(2)公司属于全内资企业(注册资金不能有外资);

(3)公司股东及法人持有中国身份证(股东及法人不得是外籍身份);

(4)公司有必要的人员、办公地址及场所;

(5)公司有良好的信息记录。

国内多方通信服务许可证是经营国内多方通信服务业务的企业需要办理的资质证书，需要办理该项证书的企业所从事的业务指的是指通过通信网络实现国内两点或多点之间实时的交互式或点播式的话音、图像通信服务。国内多方通信服务业务包括国内多方电话服务业务、国内可视电话会议服务业务和国内因特网会议电视及图像服务业务等。

具体的可以分为以下几类：

(1)国内多方电话服务业务是指通过公用电话网把我国境内两点以上的多点电话终端连接起来，实现多点间实时双向话音通信的业务。

(2)国内可视电话会议服务业务是通过公用电话网把我国境内两地或多个地点的可视电话会议终端连接起来，以可视方式召开会议，能够实时进行话音、图像和数据的双向通信。

(3)国内因特网会议电视及图像服务业务是为国内用户在因特网上两点或多点之间提供的双向对称、交互式的多媒体应用或双向不对称、点播式图像的各种应用，如远程诊断、远程教学、协同工作、视频点播(VOD)、游戏等应用。

经营全国范围内的IDC业务的企业需要办理的是全网IDC经营许可证，办理该证书的企业需要到工信部进行办理，并将办理材料提交到该部门。我国对于经营IDC业务的企业业务内容的要求是：是指利用相应的机房设施，以外包出租的方式为用户的服务器等因特网或其他网络的相关设备提供放置、代理维护、系统配置及管理服务，以及提供数据库系统或服务器等设备的出租及其存储空间的出租、通信线路和出口带宽的代理租用和其它应用服务。

另外，办理全网IDC经营许可证还需要提供的材料内容是：

(1)业务发展和实施计划研究报告;

(2)技术方案研究报告;

(3)网络与信息安全保障措施研究报告;

(4)为用户提供长期服务和质量保障措施研究报告;

(5)公司企业法人营业执照副本、法定代表人身份证;

(6)工商档案查询章程;

(7)完整详细的股权结构图及股东证件证明(自然人股东身份证、企业法人股东公司营业执照和工商档案查询章程);

(8)公司主要管理、技术人员的身份证、学位学历证明、社保证明、劳动合同;

(9)房屋租赁协议、房屋产权证明;

(10)企业基本信息登记表。

全网IDC许可证即全国因特网数据中心业务，想要从事该类业务的企业都需要事先办理全网IDC许可证。

全网IDC许可证属于第一类增值电信业务经营许可证，是由工信部来负责审核并颁发的，需要办理全网IDC许可证的企业所从事的业务内容是指利用相应的机房设施，以外包出租的方式为用户的服务器等因特网或其他网络的相关设备提供放置、代理维护、系统配置及管理服务，以及提供数据库系统或服务器等设备的出租及其存储空间的出租、通信线路和出口带宽的代理租用和其它应用服务。

办理全网IDC许可证时需要提交的材料内容有：

(1)业务发展和实施计划研究报告;

(2)技术方案研究报告;

(3)网络与信息安全保障措施研究报告;

(4)为用户提供长期服务和质量保障措施研究报告;

(5)公司企业法人营业执照副本、法定代表人身份证;

(6)工商档案查询章程;

(7)完整详细的股权结构图及股东证件证明(自然人股东身份证、企业法人股东公司营业执照和工商档案查询章程);

(8)公司主要管理、技术人员的身份证、学位学历证明、社保证明、劳动合同;

(9)房屋租赁协议、房屋产权证明;

(10)企业基本信息登记表。

因特网数据中心业务又是称为IDC业务，属于第一类增值电信业务，从事因特网数据中心业务的企业需要办理的是全网IDC许可证。全网IDC许可证是由工信部门负责办理和颁发的，企业在办理前需要对办理条件和办理材料进行提前准备，并将办理材料提交到工信部，以便管理局审核。

全网IDC许可证办理时需要提交的办理材料有：

(1)业务发展和实施计划研究报告;

(2)技术方案研究报告;

(3)网络与信息安全保障措施研究报告;

(4)为用户提供长期服务和质量保障措施研究报告;

(5)公司企业法人营业执照副本、法定代表人身份证;

(6)工商档案查询章程;

(7)完整详细的股权结构图及股东证件证明(自然人股东身份证、企业法人股东公司营业执照和工商档案查询章程);

(8)公司主要管理、技术人员的身份证、学位学历证明、社保证明、劳动合同;

(9)房屋租赁协议、房屋产权证明;

(10)企业基本信息登记表。

地网ISP许可证又称为省内ISP许可证，是经营单一省内ISP业务的企业需要办理的行政许可证书，办理部门是在通信管理局。

地网ISP许可证所针对的业务是省内的因特网接入业务，需要办理该证书的企业在办理前需要办理的条件有几下几点：

(1)经营者为依法设立的独立法人公司，公司认缴注册资金100万(含)以上;

(2)公司属于全内资企业(注册资金不能有外资);

(3)公司股东及法人持有中国身份证(股东及法人不得是外籍身份);

(4)公司有必要的人员、场地、设施;

(5)公司有良好的信息记录。

需要注意的是：从事省内因特网接入业务的企业的注册资金不能有外资且股东必须是本国人。

经营省内ISP业务的企业必须要办理省内ISP许可证，也就是我们常说的地网ISP许可证，该证书属于第二类增值电信业务经营许可证，办理部门是在通信管理局。

办理了省内ISP许可证的企业可以从事的业务范围是：是其经营企业因特网接入服务是指利用接入服务器和相应的软硬件资源建立业务节点，并利用公用电信基础设施将业务节点与因特网骨干网相连接，为各类用户提供接入因特网的服务。

办理省内ISP许可证时需要提交的材料有：

(1)业务发展和实施计划研究报告;

(2)技术方案研究报告;

(3)网络与信息安全保障措施研究报告;

(4)为用户提供长期服务和质量保障措施研究报告;

(5)公司企业法人营业执照副本、法定代表人身份证;

(6)工商档案查询章程;

(7)完整详细的股权结构图及股东证件证明(自然人股东身份证、企业法人股东公司营业执照和工商档案查询章程);

(8)公司主要管理、技术人员的身份证、学位学历证明、社保证明、劳动合同;

(9)房屋租赁协议、房屋产权证明;

(10)机房租赁合同、出口带宽租赁合同;

(11)企业基本信息登记表。