呼叫中心又称(call center),也可叫做“电话中心”,实际上就是为用户服务的“服务中心”。呼叫中心通过应用计算机的支持、利用电话作为与用户交互联系的媒体,能为客户迅速获得信息。呼叫中心把传统的柜台业务用电话自动查询方式代替,把一些用户的呼叫转接到应答台或专家。呼叫中心能够每天24小时不间断地随时提供服务,全网呼叫中心业务就跨地区开展业务的服务或呼叫。全网呼叫中心是工业和信息化部申报受理。
下面就是全网呼叫中心办理材料的详细内容,详情如下:
1、公司营业执照副本原件彩色扫描件;
2、公司主要管理、技术人员清单列表(含姓名、职务、学历、联系方式等),以及身份证和毕业证原件彩色扫描件;(需10人,此10人需要在社保中)
3、社保证明原件彩色扫描件(社保中心调取,申请公司加盖公章)
4、公司章程工商调档原件彩色扫描件;
5、公司法人、股东为自然人,提交其身份证原件扫描件;公司股东为企业法人,提交其企业法人营业执照原件扫描件和公司章程工商档案原件;(2级以上股东的公司章程可以以工商查询的含股东信息情况的企业信息登记单原件替代);
6、已设立分公司或控股子公司营业执照和控股子公司公司章程扫描件;
7、公司成立不满一个会计年度(公历1月1日起至12月31日),提交验资报告原件;公司成立满一个或一个以上会计年度提交上一会计年度的审计报告原件,如本会计年度内实施分期缴付注册资本或有增资情况的,还应提交增资的验资报告原件;
8、总公司房屋租赁协议及出租方房屋产权证明原件扫描件;
9、已获颁电信业务经营许可证原件扫描件(如省网证或ICP证,含首页、特别规定页、年检页);
10、劳动合同原件(第一次提供材料时不用,系统审核通过交)