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什么是呼叫中心?

2015-10-20 loading 次浏览
答:

很高兴为您服务。呼叫中心业务是指受企事业单位委托,利用与公用电话网或因特网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过固定网、移动网或因特网等公众通信网络向用户提供有关该企事业单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统,访问系统的数据库,以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该企事业单位的信息咨询服务。

这种业务是我们公司的主要业务之一,如果您有需要可以直接与我们的客服人员联系,具体一些事项我们的客服人员会详细告知您。

    感谢您的咨询,如果您还有任何疑问都可以拨打我们公司的热线电话4006-798-999,也可以再次在问答项目栏中提出问题。

95电话申请流程?

2015-10-20 loading 次浏览
答:

您好,很高兴为您服务。95号码申请流程有具体以下几步:网上材料填报→码号系统中选号(3个分优先)→号码选定后提交待审核→网审→通过后准备书面材料提交→60工作日取得号码证书→领取号码证

这种业务是我们公司的主要业务之一,如果您有需要可以直接与我们的客服人员联系,具体一些事项我们的客服人员会详细告知您。

    感谢您的咨询,如果您还有任何疑问都可以拨打我们公司的热线电话4006-798-999,也可以再次在问答项目栏中提出问题。另外注意,95号码备案要在码号系统做31省备案。

95电话号段有哪些?

2015-10-20 loading 次浏览
答:

 很高兴为您服务。95号码可以分为三类号段,分别是:5位号段例如950XX,951XX;6位号段例如9521X X,而955XX,953XX是针对遍布跨6省15个以上城市的服务型企事业单位:银行、保险,证券、物流、航空等行业的。

这种业务是我们公司的主要业务之一,如果您有需要可以直接与我们的客服人员联系,具体一些事项我们的客服人员会详细告知您。

    感谢您的咨询,如果您还有任何疑问都可以拨打我们公司的热线电话4006-798-999,也可以再次在问答项目栏中提出问题。

什么是96电话?

2015-10-20 loading 次浏览
答:

您好,很高兴为您服务.95/96电话是国家信息产业部直接管理审批,可实现IVR自动语音服务、智能务分配、语音信箱及公共座席服务,快速搭建24小时客服中心,打造企业服务品牌,全面提升服务形象。 96号码是省内的号码,省内用户可以直接拨打,省外用户拨打需要加区号。

这种业务是我们公司的主要业务之一,如果您有需要可以直接与我们的客服人员联系,具体一些事项我们的客服人员会详细告知您。

    感谢您的咨询,如果您还有任何疑问都可以拨打我们公司的热线电话4006-798-999,也可以再次在问答项目栏中提出问题。

答:

 很高兴为您服务。IDC/ISP许可证申请的相关问题可通过以下联系方式进行咨询。您可以选择电话咨询,具体电话是电话:010-623

04694。如果您是选择网络查询方式,那么您可以选择网址为:https://www.chinacc.com.cn和https://tsm.miit.gov.cn 进行查询。如果您当面说不清楚,您还可以到受理大厅咨询,地址是北京市海淀区花园北路52号综合受理厅。

    这种业务是我们公司的主要业务之一,如果您有需要可以直接与我们的客服人员联系,具体一些事项我们的客服人员会详细告知您。

感谢您的咨询,如果您还有任何疑问都可以拨打我们公司的热线电话4006-798-999,也可以再次在问答项目栏中提出问题。

 

答:

 全国31个省(自治区、直辖市)和跨地区的IDC/ISP业务均已于2012年12月1日起恢复受理,部颁证和省颁证都是通过电信业务市场综合管理信息系统(https://tsm.miit.gov.cn)提交申请材料。如果你是要申请上海、江苏、吉林三省IDC/ISP业务的企业,通过电信业务市场综合管理信息系统(https://tsm.miit.gov.cn)提交系统评测申请材料,其他材料在对应省的许可管理系统提交。

    这种业务是我们公司的主要业务之一,如果您有需要可以直接与我们的客服人员联系,具体一些事项我们的客服人员会详细告知您。

感谢您的咨询,如果您还有任何疑问都可以拨打我们公司的热线电话4006-798-999,也可以再次在问答项目栏中提出问题。

答:

您好!正所谓知己知彼百战不殆。在做申请资质前可以了解的政策性文件有:

(1)《中华人民共和国电信条例》;

(2)《电信业务经营许可证管理办法》;

(3)《外商投资电信企业管理规定》;

(4)CEPA(Closer Economic Partnership Arrangement)协议;

(5)《关于重新调整<电信业务分类目录>的通告》(信部电[2003]73号);

(6)《工业和信息化部关于鼓励和引导民间资本进一步进入电信业的实施意见》

(7)《工业和信息化部关于进一步规范因特网数据中心业务和因特网接入服务业务市场准入工作的通告》;

(8)《关于进一步规范因特网数据中心(IDC)业务和因特网接入服务(ISP)业务市场准入工作的实施方案》

也可以登录中国通信咨询网(www.chinacc.com.cn)进行查询。

    这种业务是我们公司的主要业务之一,如果您有需要可以直接与我们的客服人员联系,具体一些事项我们的客服人员会详细告知您。

感谢您的咨询,如果您还有任何疑问都可以拨打我们公司的热线电话4006-798-999,也可以再次在问答项目栏中提出问题。

答:

很高兴为您服务。如果您想申请1062的号码,这类号码属于本省范围内经营性短信息类号码。审批部门是工业和信息化部。办理这类号码的时间大约要40-60工作日,价格是在8000元。办理此号码需要提交的材料有执照副本彩色扫描件和全网SP证彩色扫描件(首页,股东页,事项页及年检页)。

    这种业务是我们公司的主要业务之一,如果您有需要可以直接与我们的客服人员联系,具体一些事项我们的客服人员会详细告知您。

感谢您的咨询,如果您还有任何疑问都可以拨打我们公司的热线电话4006-798-999,也可以再次在问答项目栏中提出问题。

答:

很高兴为您服务。如果您想申请1069的号码,这类号码属于全国范围内非经营性短信息类号码。审批部门是工业和信息化部。办理这类号码的时间大约要40-60工作日,价格是在45000元。办理此号码需要提交的材料有执照副本彩色扫描件和全网SP证彩色扫描件(首页,股东页,事项页及年检页)。

    这种业务是我们公司的主要业务之一,如果您有需要可以直接与我们的客服人员联系,具体一些事项我们的客服人员会详细告知您。

感谢您的咨询,如果您还有任何疑问都可以拨打我们公司的热线电话4006-798-999,也可以再次在问答项目栏中提出问题。

答:

很高兴为您服务。如果您想申请1063的号码,这类号码属于本省范围内非经营性短信息类号码。审批部门是工业和信息化部。办理这类号码的时间大约要40-60工作日,价格是在8000元。办理此号码需要提交的材料有执照副本彩色扫描件和全网SP证彩色扫描件(首页,股东页,事项页及年检页)。

    这种业务是我们公司的主要业务之一,如果您有需要可以直接与我们的客服人员联系,具体一些事项我们的客服人员会详细告知您。

感谢您的咨询,如果您还有任何疑问都可以拨打我们公司的热线电话4006-798-999,也可以再次在问答项目栏中提出问题。

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