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答:

1062为开头的号码是省内经营性短消息类服务,这个与1066差不多,差别是,相同的号码可能在不同的省市经营的业务不同。1065为开头的号码是基础**自营业务,注意向这个号段发短信也有可能被收费。

1066为开头的号码都是全国范围内经营性短消息类服务,也就说用户发向这个号码可能会被扣除相关费用。1066为开头的号码都是全国范围内经营性短消息类服务,也就说用户发向这个号码可能会被扣除相关费用。1069为开头是全国范围内非营利性业务申请了地网SP证后就可以进行业务号码申请和接入了,这里比较复杂,如需办理,请致电汉唐咨询详细了解,免费咨询电话:400-089-0066。

答:

“1065”开头的代码,它的归属者是电信基础**,比如中国移动、中国联通、中国网通等;若是遇到“1066”、“1069”开头的,则可直接判定为跨省或全国范围内使用的sp代码。1065为开头的号码是基础**自营业务,注意向这个号段发短信也有可能被收费。1069为开头是全国范围内非营利性业务。

申请SP号码,需要准备以下申请材料:1、申请SP号码需要的备案申请表(应按照规定的格式填写),格式见短消息类服务接入代码备案表;2、申请资格证明材料(工商营业执照复印件、信息服务业务经营许可证复印件、省内增值电信业务经营许可证备案材料复印件、全国短消息类服务接入代码使用证书复印件等)。

答:

通信管理局会出增值电信业务经营许可证。电信业务分基础电信业务和增值电信业务。基础电信业务指提供公共网络基础设施、公共数据传送和基本语音通信服务的业务。增值电信业务指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务。增值电信业务经营许可证是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务的许可证。国家对电信业务经营实行许可制度。经营电信业务,必须依照规定取得国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构颁发的电信业务经营许可证。未取得电信业务经营许可证,任何组织或个人不得从事电信业务经营活动。

答:

申请这个号码之前需要先申请全网呼叫中心业务许可证,然后才能进行95开头的业务号码的接入。申请955号码,需要取得全网呼叫中心经营许可证。

办理全网呼叫中心经营许可证,需要准备以下办理材料:

1.公司的企业法人营业执照副本原件及复印件;

2.公司章程(加盖工商局档案查询章原件);

3.完整详细的股权结构图(法人签字并公司盖章);

公司股东为自然人,需提交其身份证复印件;

公司股东为企业法人,需提交其企业法人营业执照复印件和公司章程(加盖工商局档案查询章原件);

4.已设立分公司营业执照复印件,或控股子公司营业执照复印件和控股子公司公司章程复印件;

5.一年内新设立的公司需提交会计师事务所出具的验资报告原件;

设立一年以上的公司需提交会计师事务所出具的近期(一年内)审计报告;

6.公司主要管理、技术人员的清单列表(含姓名、职务、学历、联系方式等),以及身份证复印件和相关资历证明

复印件;

7.房屋租赁协议或其办公场地证明复印件;

8.公司为员工所上的社保证明(应加盖社保机构红章);

9.员工的劳动合同原件(提交材料时携带,核验后当场退还);

10.不利用呼叫中心平台开展声讯、VOIP等未经许可业务的承诺书(无模板,法人签字、公司盖章);

11.电信主管部门要求提交的其他材料。

答:

呼叫中心又称(call center),也可叫做“电话中心”,实际上就是为用户服务的“服务中心”。呼叫中心通过应用计算机的支持、利用电话作为与用户交互联系的媒体,能为客户迅速获得信息。呼叫中心把传统的柜台业务用电话自动查询方式代替,把一些用户的呼叫转接到应答台或专家。

申请呼叫中心经营许可证,需要准备以下申请材料,

1、公司营业执照副本的复印件;

2、公司章程;

3、已设立分公司或控股子公司营业执照和控股子公司公司章程复印件;

4、公司验资报告原件(一年以上的公司还需提供审计报告原件,审计报告中要求利润300万以上);

5、近三个月的财务报表(现金流量表、负债表、损益表);

6、公司法人学历证明、简历及身份证复印件和社保证明;

7、公司所有股东身份证复印件;

8、十个技术及管理人员的身份证复印件、简历、学历证明、劳务合同和社保证明(计算机相关专业的);

9、房屋租赁协议及房产证明;

10、基本信息登记表。

 

答:

呼叫中心95开头号码指的是第二类增值电信业务中的呼叫中心业务里的呼叫中心接入号码服务,是呼叫中心业务里的全网呼叫中心。95号码多用于银行、保险、证劵、航空等大中型企业的,从行业分布看,银行业是呼叫中心服务最集中的行业,41%的国际性呼叫中心和60%的本国性呼叫中心把银行看做他们服务的最主要对象;第二大行业是电信业,涉及到19%的国际性呼叫中心和27%的本国性呼叫中心。

申请95号码需要满足的具体条件:

1、持有工业信息化部颁发有效的呼叫中心许可证

2、全网呼叫中心许可证持证公司注册资金1000万以上

3、全网呼叫中心许可证持证公司法人持有中国身份证

4、全网呼叫中心许可证没有违规和不良的信息记录

申请95号码需要满足以下要求:

内资企业,注册资金1000万以上;全部自然人法人签字(企业法人向上追溯到自然人法人);银行、证券、保险、航空等行业具备跨省15个以上的经营规模,需要提 供相关上级部委颁发的开业批 复或工商营业执照;具有全网呼叫中心许可证。之后我们再籽了解一下对于95电话申请者资质的要求有哪些?95电话申请者资质的要求有注册资金1000万元以上,自然人股东,无外资;具有《全网呼叫中心许可证》

企业需取得全网呼叫中心经营许可证。办理全网呼叫中心经营许可证,需要准备以下办理材料:

1.公司的企业法人营业执照副本原件及复印件;

2.公司章程(加盖工商局档案查询章原件);

3.完整详细的股权结构图(法人签字并公司盖章);

公司股东为自然人,需提交其身份证复印件;

公司股东为企业法人,需提交其企业法人营业执照复印件和公司章程(加盖工商局档案查询章原件);

4.已设立分公司营业执照复印件,或控股子公司营业执照复印件和控股子公司公司章程复印件;

5.一年内新设立的公司需提交会计师事务所出具的验资报告原件;

设立一年以上的公司需提交会计师事务所出具的近期(一年内)审计报告;

6.公司主要管理、技术人员的清单列表(含姓名、职务、学历、联系方式等),以及身份证复印件和相关资历证明

复印件;

7.房屋租赁协议或其办公场地证明复印件;

8.公司为员工所上的社保证明(应加盖社保机构红章);

9.员工的劳动合同原件(提交材料时携带,核验后当场退还);

10.不利用呼叫中心平台开展声讯、VOIP等未经许可业务的承诺书(无模板,法人签字、公司盖章);

11.电信主管部门要求提交的其他材料。

答:

申请955号码,需要取得全网呼叫中心经营许可证。95开头短号码是呼叫中心业务中全国呼叫中心业务的接入号码。经营呼叫中心业务是需要具备呼叫中心业务许可证的,根据业务区域的不同,办理的证件也不同,全国呼叫中心业务需要办理全网呼叫中心许可证,地方呼叫中心业务需要办理地网呼叫中心业务。

955XX号码我们经常遇到,像这种以95开头的号码是全国呼叫中心业务的接入号码,申请这个号码之前需要先申请全网呼叫中心业务许可证,然后才能进行95开头的业务号码的接入,需要注意的是,955号码只有全国级别的企业才能申请这个号码。

答:

96号码是属于呼叫中心许可证中地网呼叫中心许可证,而呼叫中心许可证属于增值电信业务当中的第二类,办理呼叫中心许可证需要到工信部去进行办理。所谓的96特号即96呼叫中心号码,不属于电信或是移动、联通,属于由工信部审批的呼叫中心号码。申请96呼叫中心号码,需要准备如下办理材料:

(1)申请报告(写申请码号的用途、必要性、使用范围);

(2)申请资格证明材料及联系方式(电信业务经营许可证);

(3)填写码号资源使用保证书(附后);

(4)申请启用码号的技术方案和网络组织方案;

(5)业务发展规划和预期服务能力;

(6)近期启用码号所需设备、线路等准备情况;

(7)同类业务码号资源使用情况(适用于原同类业务);

(8)码号启用进度计划。

答:

下面为您举一个例子,详情请咨询线上咨询顾问。

码号启用实施进度安排

一、码号启用的前期准备情况

目前,全部平台建设已经完成,设备配置:采用IP内核一体化呼叫中心系统,CTI、PBX、CRM、CDR、VOIP、IVR、ACD、FAX、Recording等功能,路由器及各相关服务器,座席终端等。

公司属于集中式组网技术方案,电话集中呼入到融众呼叫中心系统,现已和湖北联通引入一根2M数字中继线路做为语音通话线路,采用IP内核一体化呼叫中心系统,具有运营商级别呼叫中心系统,由湖北联通接入在全国开通95003。

二、启动码号城市时间安排:

拟于2012年6月在全省启动95003码号。在号码落地工作完成后,计划需要一个月的时间完成网络的组建工作及测试相关的服务器硬件的正常运做。

时间安排:2012年6月1日到2012年7月。

三、码号启用的规模:集中式组网,在湖北设立10座席。

完成呼叫中心平台建设和基础运营商的互联互通,实施公司在全国范围的覆盖,实现咨询信息查询等基本服务。因此拟在2012年全国范围完成95003码号启动。

答:

所谓的经营性ICP许可证主要是指利用网上广告、代制作网页、出租服务器内存空间、主机托管、有偿提供特定信息内容、电子商务及其它网上应用服务等方式获得收入的ICP许可证。

办理icp经营许可证需要满足于《互联网信息服务管理办法》以下条款要求:

第二条

在中华人民共和国境内从事互联网信息服务活动,必须遵守本办法。

本办法所称互联网信息服务,是指通过互联网向上网用户提供信息的服务活动。

第三条

互联网信息服务分为经营性和非经营性两类。

经营性互联网信息服务,是指通过互联网向上网用户有偿提供信息或者网页制作等服务活动。

非经营性互联网信息服务,是指通过互联网向上网用户无偿提供具有公开性、共享性信息的服务活动。

第四条

国家对经营性互联网信息服务实行许可制度;对非经营性互联网信息服务实行备案制度。

未取得许可或者未履行备案手续的,不得从事互联网信息服务。

第五条

从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械等互联网信息服务,依照法律、行政法规以及国家有关规定须经有关主管部门审核同意的,在申请经营许可或者履行备案手续前,应当依法经有关主管部门审核同意。

第六条

从事经营性互联网信息服务,除应当符合《中华人民共和国电信条例》规定的要求外,还应当具备下列条件:

(一)有业务发展计划及相关技术方案;

(二)有健全的网络与信息安全保障措施,包括网站安全保障措施、信息安全保密管理制度、用户信息安全管理制度;

(三)服务项目属于本办法第五条规定范围的,已取得有关主管部门同意的文件。

第七条

从事经营性互联网信息服务,应当向省、自治区、直辖市电信管理机构或者国务院信息产业主管部门申请办理互联网信息服务增值电信业务经营许可证(以下简称经营许可证)。

省、自治区、直辖市电信管理机构或者国务院信息产业主管部门应当自收到申请之日起60日内审查完毕,作出批准或者不予批准的决定。予以批准的,颁发经营许可证;不予批准的,应当书面通知申请人并说明理由。

申请人取得经营许可证后,应当持经营许可证向企业登记机关办理登记手续。

第九条

从事互联网信息服务,拟开办电子公告服务的,应当在申请经营性互联网信息服务许可或者办理非经营性互联网信息服务备案时,按照国家有关规定提出专项申请或者专项备案。

第十一条

互联网信息服务提供者应当按照经许可或者备案的项目提供服务,不得超出经许可或者备案的项目提供服务。

非经营性互联网信息服务提供者不得从事有偿服务。

互联网信息服务提供者变更服务项目、网站网址等事项的,应当提前30日向原审核、发证或者备案机关办理变更手续。

第十二条

互联网信息服务提供者应当在其网站主页的显著位置标明其经营许可证编号或者备案编号。

第十三条

互联网信息服务提供者应当向上网用户提供良好的服务,并保证所提供的信息内容合法。

第十四条

从事新闻、出版以及电子公告等服务项目的互联网信息服务提供者,应当记录提供的信息内容及其发布时间、互联网地址或者域名;互联网接入服务提供者应当记录上网用户的上网时间、用户账号、互联网地址或者域名、主叫电话号码等信息。

互联网信息服务提供者和互联网接入服务提供者的记录备份应当保存60日,并在国家有关机关依法查询时,予以提供。

第十五条

互联网信息服务提供者不得制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息:

(一)反对宪法所确定的基本原则的;

(二)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

(三)损害国家荣誉和利益的;

(四)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(五)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

(六)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

(七)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

(八)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

(九)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

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