在国家有关机关深黑游戏运营备案时需要企业提供游戏样品，那么这个有样品提供时需要注意点什么？什么是游戏样品呢？对此有许多人不知道，所以我在这里给大家做一下总结：

（1）客户端游戏：提供3份游戏客户端（网络游戏软件客户端程序，以CD－ROM或DVD光盘为载体，在光盘上粘贴“游戏公司－游戏名称”格式的标志），并提供3份登录账号及其相应密码，该账号应当可以遍历游戏全部场景和功能；

（2）网页游戏：提供游戏服务器登录地址，并提供3份登录账号及其相应密码，该账号应当可以遍历游戏全部场景和功能；

（3）手机游戏：提供装有报备游戏的手机3台（备案后退还）或可在电脑上使用的模拟器，并提供登录账号及其相应密码，该账号应当可以遍历游戏全部场景和功能；

5.游戏中全部对白、旁白、描述性文字及游戏主题曲、插曲的歌词文本

6.如国产网络游戏采用联合运营模式，则还需提供如下材料：

（1）《国产网络游戏联合运营情况登记表》

（2）游戏著作权人或经授权的网络游戏经营单位与各联合运营单位签署的合同或代理协议的复印件

（3）所有联合运营单位的《网络文化经营许可证》和《营业执照》复印件

（4）各联合运营单位就该款游戏出具的自行审核报告

互联网文焕经营许可证申请需要的材料有以下一些：

（1）企业营业执照副本复印件；

（2）公司章程复印件；

（3）公司验资报告复印件（需有会计师事务所营业执照复印件）            

（4）自然人股东的身份证复印件及简历；若为法人股东，需提供法人股营业执照及章程（该法人股东的法人身份证复印件及简历、自然人股东的身份证复印件及简历）          

（5）法定代表人、主要负责人身份证复印件及简历；

（6）主要经营管理人员、专业技术人员的身份证复印件、简历及毕业证复印件(需8人，除法人，需计算机相关专业本科以上毕业证书) ；

（7）注册地址及实际办公地址租房协议及产权证明复印件；

（8）域名证书复印件 

（9）产品介绍（如果有网络游戏，需要提供虚拟货币名称及兑换比例。

自己进行班里的企业参照以上进行办理，如果还是有什么疑问那就直接咨询我们的业务人员。

在解释虚拟货币用途之前，先要解释一下什么是虚拟货币。虚拟货币是网络游戏中的一种通用货币，但是并不会市场流通货币，那么到底什么是虚拟游戏呢？我们对此进行分析：网络游戏虚拟货币，是指由网络游戏运营企业发行，游戏用户使用法定货币按一定比例直接或间接购买，存在于游戏程序之外，以电磁记录方式存储于网络游戏运营企业提供的服务器内，并以特定数字单位表现的一种虚拟兑换工具。网络游戏虚拟货币用于兑换发行企业所提供的指定范围、指定时间内的网络游戏服务，表现为网络游戏的预付充值卡、预付金额或点数等形式，但不包括游戏活动中获得的游戏道具。

《关于加强网络游戏虚拟货币管理工作的通知》第二十六条：网络游戏运营企业所发行的网络游戏虚拟货币不得与游戏内道具名称重合。

“网络游戏虚拟货币发行企业”是指发行并提供虚拟货币使用服务的网络游戏运营企业。“网络游戏虚拟货币交易服务企业”是指为用户间交易网络游戏虚拟货币提供平台化服务的企业。同一企业不得同时经营以上两项业务。

网络游戏虚拟货币的使用范围仅限于兑换发行企业自身所提供的虚拟服务，不得用以支付、购买实物产品或兑换其它企业的任何产品和服务。

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想要了解双软认定的好处，那么要先了解一下什么是双软。所谓“双软认定”是指软件企业的认定和软件产品的登记。两者无任何相关，可分开申请，无先后要求。两者的申请都有一个前提：拥有软件产品知识产权的证明材料。申请双软认定有以下几点好处：一、软件检测的益处：能知晓软件的病毒、可靠性、易用性等性能，是软件产品登记的法定必经程序。二、软件产品登记的益处：1、对增值税一般纳税人销售其自行开发生产的软件产品，按 17％的法定税率征收增值税后，对其增值税实际税负超过 3％的部分实行即征即退政策。所退税款（ 14%）由企业用于研究开发软件产品和扩大再生产，不作为企业所得税应税收入，不予征收企业所得税。软件产品登记的有效期为五年，有效期满后可申请续延。三、软件企业认证的益处:对我国境内新办软件生产企业经认定后，自开始获利年度起，第一年和第二年免征企业所得税，第三年至第五年减半征收企业所得税 (两免三减 )。

双软企业认定要具备一定的条件的，并不是所有企业都可以申请的，要经过国家部门进行申请的。那么申请双软认定需要什么材料呢？我总结成条款如下：1、软件产品登记：测试报告（原件扫描件）、软件著作权证书（原件扫描件）、企业法人身份证（复印件）。

2、软件企业认定证书所需材料：企业法人营业执照副本（原件扫描）、税务登记证副本（原件扫描）、软件产品列表  盖章扫描、软件产品登记证书 、计算机软件著作权证书（原件扫描）、企业职工总数的比例说明及企业职工劳动合同签订清单，（表格盖章扫描）

社会保险缴纳证明 （网页截图）、经营场所的购买或租赁合同 （原件扫描）、主要产品的需求说明（原件扫描）、主要产品的测试报告  （原件扫描）、主要产品的用户手册（原件扫描）、上年度（2013）年度审计报告（原件扫描）、上年度（2013）年度研发费用专项审计（原件扫描）、上年度（2013）年度软件产品收入专项审计（原件扫描）。

呼叫中心业务是指受企事业单位委托，利用与公用电话网或因特网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过固定网、移动网或因特网等公众通信网络向用户提供有关该企事业单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统，访问系统的数据库，以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该企事业单位的信息咨询服务。

了解呼叫中心之前，我们先说一说什么是呼叫中心。呼叫中心业务是指受企事业单位委托，利用与公用电话网或因特网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过固定网、移动网或因特网等公众通信网络向用户提供有关该企事业单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。呼叫中心业务有三种组网方式，不论哪种组网方式，只要是系统平台设置地，均应设立分支机构：

1、集中式，即只设一个系统平台，一般在总部公司，由公司总部统一负责各地的业务经营、客户服务等事务；

2、分布式，即所有申请地均设平台，若业务覆盖范围是全国，则需设31个系统平台，设立31个分支机构，各地分支机构分别负责当地的业务经营、客户服务等事务；

3、其他方式，即设几个系统平台，每个平台分别管辖某些省、市、自治区（一般采取大区制），由大区分公司负责区域事物。

想要办理呼叫中心，要提前准备好材料，方便及时成功办理。要办理呼叫中心的企业需要准备的材料主要是有以下一些：

1、公司营业执照副本原件彩色扫描件；

2、公司主要管理、技术人员清单列表（含姓名、职务、学历、联系方式等），以及身份证和毕业证原件彩色扫描件；（需10人，此10人需要在社保中）

3、社保证明原件彩色扫描件（社保中心调取，申请公司加盖公章）

4、公司章程工商调档原件彩色扫描件；                                                             

5、公司法人、股东为自然人，提交其身份证原件扫描件；公司股东为企业法人，提交其企业法人营业执照原件扫描件和公司章程工商档案原件；（2级以上股东的公司章程可以以工商查询的含股东信息情况的企业信息登记单原件替代）                                                     

6、已设立分公司或控股子公司营业执照和控股子公司公司章程扫描件；                       

7、公司成立不满一个会计年度（公历1月1日起至12月31日），提交验资报告原件；公司成立满一个或一个以上会计年度提交上一会计年度的审计报告原件，如本会计年度内实施分期缴付注册资本或有增资情况的，还应提交增资的验资报告原件。

8、总公司房屋租赁协议及出租方房屋产权证明原件扫描件                                   

9、已获颁电信业务经营许可证原件扫描件（如省网证或ICP证，含首页、特别规定页、年检页）；    

10、劳动合同原件（第一次提供材料时不用，系统审核通过交）

想要自己办理的企业可以参照以上进行办理。

如果您是想找我们办理呼叫中心的话，那么您那边需要做的事情很简单的，只需要准本好需要的材料即可。主要的流程步骤如下：

合同签订后支付50%预付款→发材料清单准备基础材料→材料交接材料部（王学平）→电子版材料盖章签字→网审（www.tsm.miit.gov.cn电信业务市场综合管理系统）→网审通过后准备书面材料提交→材料受理出受理单→60工作日取得呼叫中心证书→领取证书结尾款50%

但是有几点需要注意：初次申请全网呼叫中心证书领取，需要客户公司法人或者10名社保名单中人员亲自领取。领取地址：工信部电信研究院咨询中心（北京市海淀区花园北路52号.电信研究院北大门东侧综合受理厅）。领取时间：周一至周三，上午8:10-11:00，下午1:10-4:30。领取人需携带：1、单位授权委托书；2、领取人身份证复印件；3、领取人身份证原件4、原经营许可证。如果您有什么不明白或是感到困难的地方可以直接打电话咨询我们的业务人员。

申请idc需要准备的材料有以下一些：1、公司的企业法人营业执照副本原件及复印件；

2、公司章程（加盖工商局档案查询专用章原件）；

3、完整详细的股权结构图（法定代表人签字且公司盖章）；公司股东为自然人的，需提交其身份证复印件；公司股东为企业法人的，需提交其企业法人营业执照复印件和公司章程（加盖工商局档案查询专用章原件）；

4、已设立分公司营业执照复印件，或控股子公司营业执照复印件和控股子公司公司章程复印件；

5、公司成立不满一个会计年度（公历1月1日起至12月31日），提交验资报告原件；公司成立满一个或一个以上会计年度提交上一会计年度的审计报告原件，如本会计年度内实施分期缴付注册资本或有增资情况的，还应提交增资的验资报告原件。如申请单位为上市公司且在当年第一季度提交申请材料，在尚未对外公布年报前可以提交上一个年报的审计报告原件。

6、公司主要管理、技术人员身份证复印件；

7、办公场地房屋租赁协议及出租方房产证明复印件；

8、公司近期为员工所上的社保证明（应加盖社保机构专用章）；

9、已获颁的电信业务经营许可证复印件（含正文、附页、特别规定事项、年检页）

10、经工业和信息化部指定单位评测合格的机房与系统评测报告原件及复印件；

11、与基础运营商签订的带宽、机柜租赁合同；