我们公司是北京的，不过我现在还不确定我们公司够不够资格做呼叫中心，请问规定里必要的场地和设施是指什么？

专家解答

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  • 张老师
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  主要指呼叫中心机房和系统。企业呼叫中心其中很重要的一块是机房的维护，特别随着呼叫中心业务的快速发展，机房的地位和作用越来越重要。合理有效地充分利用机房，对于设备的运行维护、快速处理设备故障、降低成本、提高企业的核心竞争力具有十分重要的意义。