你好，请问呼叫中心需要年检了，应该提交一些什么材料才对？

专家解答

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  • 赵老师
  • 擅长领域：ICP备案,公司注册,企业咨询
  • 经验：8年

  　　您好，很高兴为您解答。

  　　呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可。呼叫中心号码分为全国的和地方的两种类型，全网呼叫中心的就是95开头的号码，地网呼叫中心的就是96开头的号码，呼叫中心具备以下五个特点，同时也可用以下五句话对它进行定义:1、 呼叫中心是一个大容量信息承载平台;2、呼叫中心是一个综合通信枢纽;3、呼叫中心是一个各种信息的综合分析、处理平台;4、呼叫中心是一个应用调度平台;5、呼叫中心可以与任意的行业应用系统进行结合，充分发挥通信集成的优势，发展成为客户服务中心。可见呼叫中心对于一个企业发展的意义。下面介绍一下呼叫中心在年检时应该提交哪些材料。

  　　年检的材料包括：年检报告书、业务年检报表、年检承诺书、年检申请书、年检整改报告、业务情况说明、呼叫中心年检工作总结、呼叫中心年检表格下载和上传、业务开通证明、呼叫中心经营报告、年检表格、现金流量表、呼叫中心年检月报、呼叫中心证变更接入表等在上述呼叫中心年检材料。

  　　最后需要清楚的是呼叫中心许可证的有效期是5年，在有效期内，每年都是需要办理呼叫中心许可证年检的。呼叫中心年检时间为每年的1到3月。

  　　以上就是关于呼叫中心年检的有关情况，如有不懂之处可以向在线咨询顾问进行咨询。