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您当前的位置:首页 > 问答 > 行业资质/许可证 > 增值电信 > 95/96号码 > 列表
答:

办理96专用电话号码,是需要到省通信管理局进行办理的。办理过程中,需要准备以下办理材料,包括了申请报告;应写明申请码号的用途、使用范围、数量、启用时间、归口主管部门、联系人及联系方式等;申请资格证明材料;业务原使用码号资源情况(包括:原使用的码号、码号使用的范围、业务开放情况等,适用于有原使用码号的业务);业务发展规划和预期服务能力(写明业务种类及业务发展规划内容,业务发展进度安排;预期服务范围、服务内容、用户容量和所能提供的服务质量及服务保障措施等);启用码号的技术方案(写明与启用码号有关的网络组织方案、与相关基础电信网络的连接方式、电信用户的接入方式等);码号启用实施进度安排(写明启用码号的时间安排、码号启用系统建设规模和目标、网络建设实施进度安排等);近期启用码号所需设备、线路等的准备情况。

 

答:

呼叫中心码号是以95号段的代码,由工业和信息化部受理审批。全网呼叫中心码号具备的条件。

1、持有工业信息化部颁发有效的呼叫中心许可证

2、全网呼叫中心许可证持证公司注册资金1000万以上

3、全网呼叫中心许可证持证公司法人持有中国身份证

4、全网呼叫中心许可证没有违规和不良的信息记录

答:

可直接向线上顾问进行咨询。按工信部《关于改进跨地区码号备案管理有关工作的通知》(工电管函[2014]448号)要求,自2014年5月20日起,跨地区码号使用者应当登陆工业和信息化部电信网码号管理系统(以下简称“部码号管理系统”,网址为https://miinac.gov.cn/ ),按网站提示办理码号备案手续。 码号使用者无需再向省(自治区、直辖市)通信管理局提交纸质备案材料,备案证书、备案号完成网上备案通过后,自动生成。

答:

   可协助办理地网呼叫中心经营许可证以及96号码的行政审批。以96号码的办理为例,是需要到省通信管理局进行办理的。在96号码申请之前,,申请企业首先应取得由工信部门颁发的呼叫中心经营许可证才可以。96号码的申请过程中,申请企业需要准备以下的申请材料,包括了填写完整的申请报告;企业申请资格的相关证明材料及联系方式;填写码号资源及使用保证书;申请企业启用码号的技术方案和网络组织方案;企业的业务发展规划和预期服务能力;企业对近期启用码号所需设备、线路等的准备情况;同类业务码号资源使用情况;码号启用进度计划等材料。

答:

9字头的 5位的短信号码指的是95呼叫中心号码。申请95呼叫中心号码之前,首先要取得全网呼叫中心经营许可证。全网呼叫中心指的是可以针对全国使用的呼叫中心许可证,呼叫中心是可以有很多种划分的,包括了按照规模划分、按照技术划分、按照用途划分等等。呼叫中心电信业务经营许可证按照许可范围的不同也可以分为全网呼叫中心电信业务经营许可证和地网呼叫中心电信业务经营许可证。全网呼叫中心电信业务经营许可证需要经过国家工信部的审批,持有全网呼叫中心电信业务经营许可证,企业理论上是可以在全国的范围内开展业务的。而地网呼叫中心电信业务经营许可证则是需要经过省市的通信管理局的审批,企业办理了地网呼叫中心电信业务经营许可证,就可以在全省的范围内开展呼叫中心业务。

答:

详情请咨询线上咨询顾问。以95号码的申请为例,在95号码的申请过程中,是需要经过以下申请流程的,包括了:1.向工信部申请呼叫中心许可证。2.获批后,在全国备案呼叫中心许可证。3.同时向申请95电话号码使用证。4.95短号审批后,备案95电话号码及开通组网方式。

答:

详情请咨询线上咨询顾问。关于码号的技术方案,是有以下几点需要注意的:

(1)申请码号的用途包括两部分内容:第一是码号将用于何种业务,如IP电话、智能业务、数据业务、过网号、ISP、呼叫中心、寻呼、信息台、信令、客户服务、公益事业等;第二是所开业务的服务对象,如提供公众服务。

(2)申请码号的使用范围应写明申请时业务已经覆盖的地域(含省和市)。

(3)数量应写明当前使用的数量和今后将扩展的计划,当数量大于一个时应注明不同的用途和不同的分段(如寻呼用于自动和人工接入、信令的不同地域等)。

(4)申请报告要注明联系人和联系方式(请按附件二填报)。

(5)申请报告应由申请的主体主管部门申请,以正式公函的方式交码号主管部门。

(6)申请报告注明日期,以备核配码号进行参考。

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