全网呼叫中心许可证是指经营全网呼叫中心业务的企业需要办理的行政许可证书，如果企业所持有的全网呼叫中心许可证中载明事项发生了变更，就需要向许可证颁发机关提出变更申请。目前常见的全网呼叫中心许可证变更事项包括公司名称、法定代表人、注册资金、注册地址、业务覆盖范围、股东股权、组网方式、经营主体变更等信息，全网呼叫中心许可证持证公司应在公司信息变更30日内变更全网呼叫中心许可证。

办理全网呼叫中心许可证变更时需要具备的条件有：

(1)持有工业和信息化部颁发有效的全网呼叫中心许可证;

(2)全网呼叫中心许可证持证公司认缴注册资金1000万以上;

(3)公司股东及法人持有中国身份证(股东及法人不能是外籍身份);

(4)全网呼叫中心许可证没有违规和不良的信息记录。

感谢您的咨询!更多详情可直接向本站的在线咨询顾问咨询。

呼叫中心经营许可证是经营呼叫中心业务的企业需要办理的资质，该证书可以根据企业经营范围的不同分为全网呼叫中心经营许可证和地网呼叫中心经营许可证，这二者的办理部门是不同的，全网呼叫中心经营许可证是在工信部办理。

办理全网呼叫中心经营许可证的相关材料内容有：

1、业务发展和实施计划研究报告;

2、技术方案研究报告;

3、网络与信息安全保障措施研究报告;

4、公司企业法人营业执照副本、法定代表人身份证;

5、工商档案查询章程;

6、完整详细的股权结构图及股东证件证明(自然人股东身份证、企业法人股东公司营业执照和工商档案查询章程);

7、验资报告原件或审计报告;

8、公司主要管理、技术人员身份证、学位学历证明、社保证明、劳动合同;

9、房屋租赁协议、房屋产权证明。

感谢您的咨询， 更多详情企业可向本站的在线咨询师咨询。

全网呼叫中心经营许可证年检的办理时间是在1月到3月，企业每年需提前做好年检准备工作，若年检没有通过是不可以再继续开展呼叫中心业务的，所以一定要把握好年检的时间。我国负责全网呼叫中心经营许可证年检的部门是工信部，所在企业在进行年检进应该到该部门进行办理。

办理全网呼叫中心经营许可证年检时需要准备的年检材料有：

1、公司营业执照副本复印件

2、公司法人身份证复印件

3、全网呼叫中心许可证原件

4、公司上年度财务报表(损益表、现金流量表、资产负债表)

5、网站接入协议或主机托管协议复印件

6、接入商的ISP证或托管商IDC证复印件

以上内容就是办理全网呼叫中心经营许可证年检的企业在办理年检时需要的相关办理材料，如有不懂之处或是需要了解更多信息可向公司宝的在线咨询师咨询。

全网呼叫中心许可证是经营全国范围的呼叫中心业务的企业需要办理的行政许可资质，呼叫中心把传统的柜台业务用电话自动查询方式代替，把一些用户的呼叫转接到应答台或专家。呼叫中心能够每天24小时不间断地随时提供服务，全网呼叫中心业务就跨地区开展业务的服务或呼叫。

办理全网呼叫中心许可证时需要满足的条件要求有：

1、公司营业执照副本原件彩色扫描件;

2、公司主要管理、技术人员清单列表(含姓名、职务、学历、联系方式等)，以及身份证和毕业证原件彩色扫描件;(需3人，此3人需要在社保中)

3、社保证明原件彩色扫描件(社保中心调取社保缴费明细，申请公司加盖公章)

4、公司章程工商调档原件彩色扫描件;

5、公司法人、股东为自然人，提交其身份证原件扫描件;公司股东为企业法人，提交其企业法人营业执照原件扫描件和公司章程工商档案原件;(2级以上股东的公司章程可以以工商查询的含股东信息情况的企业信息登记单原件替代)

6、总公司房屋租赁协议及出租方房屋产权证明原件扫描件;

7、已获颁电信业务经营许可证原件扫描件(如省网证或ICP证，含首页、特别规定事项页、年检页)。

以上内容就是企业在办理全网呼叫中心许可证时需要的相关办理条件，如有不懂之处或是需要了解更多信息可向公司宝的在线咨询师咨询。

全网呼叫中心许可证是经营全网呼叫中心业务的企业都需要办理的从业证书，其所包括的业务范围是全国性的，办理部门是在工信部。在企业的经营主体或是业务范围等相关内容发生了变更，则需要为全网呼叫中心许可证办理变更。

全网呼叫中心许可证变更指的是全网呼叫中心许可证载明事项发生变更，需要向许可证颁发机关提出变更申请。一般常见的全网呼叫中心许可证变更事项包括公司名称、法定代表人、注册资金、注册地址、业务覆盖范围、股东股权、组网方式、经营主体变更等信息。以办理全网呼叫中心许可证变更中的公司名称变更为例介绍一下办理变更时时需要提交的材料，详情如下：

（1）变更后的企业法人营业执照有效复印件；（2）变更后新的公司章程；（3）工商行政管理局出具的公司名称变更核准通知书；（4）增值电信业务经营许可证原件及有效复印件（含正文页、正文附页和特别规定事项等附件）；（5）公司名称变更申请表。

感谢您的咨询，如果您还有任何疑问都可以拨打我们公司的热线电话4006-798-999，也可以再次在问答项目栏中提出问题。

呼叫中心业务是指受企事业单位委托，利用与公用电话网或因特网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过固定网、移动网或因特网等公众通信网络向用户提供有关该企事业单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统，访问系统的数据库，以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该企事业单位的信息咨询服务。呼叫中心分为全网和地网两类，全网呼叫中心许可证是经营全国范围的呼叫中心业务的企业需要办理的证书，工信部门负责该证书的办理和颁发。

下面就是办理全网呼叫中心许可证时需要满足的要求，详情如下：

1、经营者为依法设立的独立法人公司，公司认缴注册资金1000万(含)以上;

2、公司属于全内资企业(注册资金不能有外资);

3、公司股东及法人持有中国身份证(股东及法人不得是外籍身份);

4、公司有必要的人员、办公地址及场所;

5、公司有良好的信息记录。

呼叫中心又称（call center)，也可叫做“电话中心”，实际上就是为用户服务的“服务中心”。呼叫中心通过应用计算机的支持、利用电话作为与用户交互联系的媒体，能为客户迅速获得信息。呼叫中心把传统的柜台业务用电话自动查询方式代替，把一些用户的呼叫转接到应答台或专家。呼叫中心能够每天24小时不间断地随时提供服务，全网呼叫中心业务就跨地区开展业务的服务或呼叫。全网呼叫中心是工业和信息化部申报受理。

下面就是全网呼叫中心办理材料的详细内容，详情如下：

1、公司营业执照副本原件彩色扫描件；

2、公司主要管理、技术人员清单列表（含姓名、职务、学历、联系方式等），以及身份证和毕业证原件彩色扫描件；（需10人，此10人需要在社保中）

3、社保证明原件彩色扫描件（社保中心调取，申请公司加盖公章）

4、公司章程工商调档原件彩色扫描件；

5、公司法人、股东为自然人，提交其身份证原件扫描件；公司股东为企业法人，提交其企业法人营业执照原件扫描件和公司章程工商档案原件；（2级以上股东的公司章程可以以工商查询的含股东信息情况的企业信息登记单原件替代）；

6、已设立分公司或控股子公司营业执照和控股子公司公司章程扫描件；

7、公司成立不满一个会计年度（公历1月1日起至12月31日），提交验资报告原件；公司成立满一个或一个以上会计年度提交上一会计年度的审计报告原件，如本会计年度内实施分期缴付注册资本或有增资情况的，还应提交增资的验资报告原件；

8、总公司房屋租赁协议及出租方房屋产权证明原件扫描件；

9、已获颁电信业务经营许可证原件扫描件（如省网证或ICP证，含首页、特别规定页、年检页）；

10、劳动合同原件（第一次提供材料时不用，系统审核通过交）

办理呼叫中心或是其他的手续时最好是提前准备好材料，因为这样更方便。想要办理呼叫中心，要提前准备好材料，方便及时成功办理。要办理呼叫中心的企业需要准备的材料主要是有以下一些：

1、公司营业执照副本原件彩色扫描件；

2、公司主要管理、技术人员清单列表（含姓名、职务、学历、联系方式等），以及身份证和毕业证原件彩色扫描件；（需10人，此10人需要在社保中）

3、社保证明原件彩色扫描件（社保中心调取，申请公司加盖公章）

4、公司章程工商调档原件彩色扫描件；                                                             

5、公司法人、股东为自然人，提交其身份证原件扫描件；公司股东为企业法人，提交其企业法人营业执照原件扫描件和公司章程工商档案原件；（2级以上股东的公司章程可以以工商查询的含股东信息情况的企业信息登记单原件替代）                                                     

6、已设立分公司或控股子公司营业执照和控股子公司公司章程扫描件；                       

7、公司成立不满一个会计年度（公历1月1日起至12月31日），提交验资报告原件；公司成立满一个或一个以上会计年度提交上一会计年度的审计报告原件，如本会计年度内实施分期缴付注册资本或有增资情况的，还应提交增资的验资报告原件。

8、总公司房屋租赁协议及出租方房屋产权证明原件扫描件                                   

9、已获颁电信业务经营许可证原件扫描件（如省网证或ICP证，含首页、特别规定页、年检页）；    

10、劳动合同原件（第一次提供材料时不用，系统审核通过交）

想要自己办理的企业可以参照以上进行办理。

如果您是想找我们办理呼叫中心的话，那么您那边需要做的事情很简单的，只需要准本好需要的材料即可。主要的流程步骤如下：

合同签订后支付50%预付款→发材料清单准备基础材料→材料交接材料部（王学平）→电子版材料盖章签字→网审（www.tsm.miit.gov.cn电信业务市场综合管理系统）→网审通过后准备书面材料提交→材料受理出受理单→60工作日取得呼叫中心证书→领取证书结尾款50%

但是有几点需要注意：初次申请全网呼叫中心证书领取，需要客户公司法人或者10名社保名单中人员亲自领取。领取地址：工信部电信研究院咨询中心（北京市海淀区花园北路52号.电信研究院北大门东侧综合受理厅）。领取时间：周一至周三，上午8:10-11:00，下午1:10-4:30。领取人需携带：1、单位授权委托书；2、领取人身份证复印件；3、领取人身份证原件4、原经营许可证。如果您有什么不明白或是感到困难的地方可以直接打电话咨询我们的业务人员。

呼叫中心年检就是对呼叫中心的资质进行一种检查。要每种资质年检几乎都是在1月份到3月份左右进行申报，国家会在上半年进行年审。对于呼叫中心的年检时间：每年的3月份，4-5月份审核出结果。

年检注意事项：1、企业营业执照经营范围的问题；

2、按时开通业务的问题（5号令二十一条：1年内开展业务）；

3、许可信息变更的问题（擅自变更股东）；

4、码号欠费的问题；

5、业务违规问题（超范围经营）；

6、网络信息安全制度。

年检材料：1、经营许可证原件扫描件；

2、企业执照副本扫描件及分支机构执照副本扫描件；

3、年检承诺书原件扫描件；

4、年检表（三大财务报表：资产负债表、利润表、现金流量表）；

5、年检系统登录用户名和密码。

自己去办理年检的公司可以参照以上，也可以直接找我们进行办理，如果您以前找我们办理过这类证件，那您就直接联系以往的业务员即可。