呼叫中心年检就是对呼叫中心的资质进行一种检查。要每种资质年检几乎都是在1月份到3月份左右进行申报，国家会在上半年进行年审。对于呼叫中心的年检时间：每年的3月份，4-5月份审核出结果。

年检注意事项：1、企业营业执照经营范围的问题；

2、按时开通业务的问题（5号令二十一条：1年内开展业务）；

3、许可信息变更的问题（擅自变更股东）；

4、码号欠费的问题；

5、业务违规问题（超范围经营）；

6、网络信息安全制度。

年检材料：1、经营许可证原件扫描件；

2、企业执照副本扫描件及分支机构执照副本扫描件；

3、年检承诺书原件扫描件；

4、年检表（三大财务报表：资产负债表、利润表、现金流量表）；

5、年检系统登录用户名和密码。

自己去办理年检的公司可以参照以上，也可以直接找我们进行办理，如果您以前找我们办理过这类证件，那您就直接联系以往的业务员即可。

如果您是想找我们办理呼叫中心的话，那么您那边需要做的事情很简单的，只需要准本好需要的材料即可。主要的流程步骤如下：

合同签订后支付50%预付款→发材料清单准备基础材料→材料交接材料部（王学平）→电子版材料盖章签字→网审（www.tsm.miit.gov.cn电信业务市场综合管理系统）→网审通过后准备书面材料提交→材料受理出受理单→60工作日取得呼叫中心证书→领取证书结尾款50%

但是有几点需要注意：初次申请全网呼叫中心证书领取，需要客户公司法人或者10名社保名单中人员亲自领取。领取地址：工信部电信研究院咨询中心（北京市海淀区花园北路52号.电信研究院北大门东侧综合受理厅）。领取时间：周一至周三，上午8:10-11:00，下午1:10-4:30。领取人需携带：1、单位授权委托书；2、领取人身份证复印件；3、领取人身份证原件4、原经营许可证。如果您有什么不明白或是感到困难的地方可以直接打电话咨询我们的业务人员。

办理呼叫中心或是其他的手续时最好是提前准备好材料，因为这样更方便。想要办理呼叫中心，要提前准备好材料，方便及时成功办理。要办理呼叫中心的企业需要准备的材料主要是有以下一些：

1、公司营业执照副本原件彩色扫描件；

2、公司主要管理、技术人员清单列表（含姓名、职务、学历、联系方式等），以及身份证和毕业证原件彩色扫描件；（需10人，此10人需要在社保中）

3、社保证明原件彩色扫描件（社保中心调取，申请公司加盖公章）

4、公司章程工商调档原件彩色扫描件；                                                             

5、公司法人、股东为自然人，提交其身份证原件扫描件；公司股东为企业法人，提交其企业法人营业执照原件扫描件和公司章程工商档案原件；（2级以上股东的公司章程可以以工商查询的含股东信息情况的企业信息登记单原件替代）                                                     

6、已设立分公司或控股子公司营业执照和控股子公司公司章程扫描件；                       

7、公司成立不满一个会计年度（公历1月1日起至12月31日），提交验资报告原件；公司成立满一个或一个以上会计年度提交上一会计年度的审计报告原件，如本会计年度内实施分期缴付注册资本或有增资情况的，还应提交增资的验资报告原件。

8、总公司房屋租赁协议及出租方房屋产权证明原件扫描件                                   

9、已获颁电信业务经营许可证原件扫描件（如省网证或ICP证，含首页、特别规定页、年检页）；    

10、劳动合同原件（第一次提供材料时不用，系统审核通过交）

想要自己办理的企业可以参照以上进行办理。

呼叫中心业务是指受企事业单位委托，利用与公用电话网或因特网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过固定网、移动网或因特网等公众通信网络向用户提供有关该企事业单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统，访问系统的数据库，以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该企事业单位的信息咨询服务。

呼叫中心年检就是对呼叫中心的资质进行一种检查。要每种资质年检几乎都是在1月份到3月份左右进行申报，国家会在上半年进行年审。对于呼叫中心的年检时间：每年的3月份，4-5月份审核出结果。

年检注意事项：1、企业营业执照经营范围的问题；

2、按时开通业务的问题（5号令二十一条：1年内开展业务）；

3、许可信息变更的问题（擅自变更股东）；

4、码号欠费的问题；

5、业务违规问题（超范围经营）；

6、网络信息安全制度。

年检材料：1、经营许可证原件扫描件；

2、企业执照副本扫描件及分支机构执照副本扫描件；

3、年检承诺书原件扫描件；

4、年检表（三大财务报表：资产负债表、利润表、现金流量表）；

5、年检系统登录用户名和密码。

自己去办理年检的公司可以参照以上，也可以直接找我们进行办理，如果您以前找我们办理过这类证件，那您就直接联系以往的业务员即可。

如果您是想找我们办理呼叫中心的话，那么您那边需要做的事情很简单的，只需要准本好需要的材料即可。主要的流程步骤如下：

合同签订后支付50%预付款→发材料清单准备基础材料→材料交接材料部（王学平）→电子版材料盖章签字→网审（www.tsm.miit.gov.cn电信业务市场综合管理系统）→网审通过后准备书面材料提交→材料受理出受理单→60工作日取得呼叫中心证书→领取证书结尾款50%

但是有几点需要注意：初次申请全网呼叫中心证书领取，需要客户公司法人或者10名社保名单中人员亲自领取。领取地址：工信部电信研究院咨询中心（北京市海淀区花园北路52号.电信研究院北大门东侧综合受理厅）。领取时间：周一至周三，上午8:10-11:00，下午1:10-4:30。领取人需携带：1、单位授权委托书；2、领取人身份证复印件；3、领取人身份证原件4、原经营许可证。如果您有什么不明白或是感到困难的地方可以直接打电话咨询我们的业务人员。

办理呼叫中心或是其他的手续时最好是提前准备好材料，因为这样更方便。想要办理呼叫中心，要提前准备好材料，方便及时成功办理。要办理呼叫中心的企业需要准备的材料主要是有以下一些：

1、公司营业执照副本原件彩色扫描件；

2、公司主要管理、技术人员清单列表（含姓名、职务、学历、联系方式等），以及身份证和毕业证原件彩色扫描件；（需10人，此10人需要在社保中）

3、社保证明原件彩色扫描件（社保中心调取，申请公司加盖公章）

4、公司章程工商调档原件彩色扫描件；                                                             

5、公司法人、股东为自然人，提交其身份证原件扫描件；公司股东为企业法人，提交其企业法人营业执照原件扫描件和公司章程工商档案原件；（2级以上股东的公司章程可以以工商查询的含股东信息情况的企业信息登记单原件替代）                                                     

6、已设立分公司或控股子公司营业执照和控股子公司公司章程扫描件；                       

7、公司成立不满一个会计年度（公历1月1日起至12月31日），提交验资报告原件；公司成立满一个或一个以上会计年度提交上一会计年度的审计报告原件，如本会计年度内实施分期缴付注册资本或有增资情况的，还应提交增资的验资报告原件。

8、总公司房屋租赁协议及出租方房屋产权证明原件扫描件                                   

9、已获颁电信业务经营许可证原件扫描件（如省网证或ICP证，含首页、特别规定页、年检页）；    

10、劳动合同原件（第一次提供材料时不用，系统审核通过交）

想要自己办理的企业可以参照以上进行办理。

了解呼叫中心之前，我们先说一说什么是呼叫中心。呼叫中心业务是指受企事业单位委托，利用与公用电话网或因特网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过固定网、移动网或因特网等公众通信网络向用户提供有关该企事业单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。呼叫中心业务有三种组网方式，不论哪种组网方式，只要是系统平台设置地，均应设立分支机构：

1、集中式，即只设一个系统平台，一般在总部公司，由公司总部统一负责各地的业务经营、客户服务等事务；

2、分布式，即所有申请地均设平台，若业务覆盖范围是全国，则需设31个系统平台，设立31个分支机构，各地分支机构分别负责当地的业务经营、客户服务等事务；

3、其他方式，即设几个系统平台，每个平台分别管辖某些省、市、自治区（一般采取大区制），由大区分公司负责区域事物。

呼叫中心业务是指受企事业单位委托，利用与公用电话网或因特网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过固定网、移动网或因特网等公众通信网络向用户提供有关该企事业单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统，访问系统的数据库，以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该企事业单位的信息咨询服务。

呼叫中心年检就是对呼叫中心的资质进行一种检查。要每种资质年检几乎都是在1月份到3月份左右进行申报，国家会在上半年进行年审。对于呼叫中心的年检时间：每年的3月份，4-5月份审核出结果。

年检注意事项：1、企业营业执照经营范围的问题；

2、按时开通业务的问题（5号令二十一条：1年内开展业务）；

3、许可信息变更的问题（擅自变更股东）；

4、码号欠费的问题；

5、业务违规问题（超范围经营）；

6、网络信息安全制度。

年检材料：1、经营许可证原件扫描件；

2、企业执照副本扫描件及分支机构执照副本扫描件；

3、年检承诺书原件扫描件；

4、年检表（三大财务报表：资产负债表、利润表、现金流量表）；

5、年检系统登录用户名和密码。

自己去办理年检的公司可以参照以上，也可以直接找我们进行办理，如果您以前找我们办理过这类证件，那您就直接联系以往的业务员即可。