要申请呼叫中心业务的企业不仅仅要知道申请要具备的条件、流程，还要知道需要准备的材料，这才能顺利的自己去申请。我先解释一下什么叫呼叫中心就是在一个相对集中的场所，由一批服务人员组成的服务机构，通常利用计算机通讯技术，处理来自企业、顾客的垂询与咨询需求。以电话咨询为例，具备同时处理大量来话的能力，还具备主叫号码显示，可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理，并能记录和储存所有来话信息。一个典型的以客户服务为主的呼叫中心可以兼具呼入与呼出功能，当处理顾客的信息查询、咨询、投诉等业务的同时，可以进行顾客回访、满意度调查等呼出业务。申请人需要准备的材料有以下一些：1、公司营业执照副本原件彩色扫描件；

2、公司主要管理、技术人员清单列表（含姓名、职务、学历、联系方式等），以及身份证和毕业证原件彩色扫描件；（需10人，此10人需要在社保中）

3、社保证明原件彩色扫描件（社保中心调取，申请公司加盖公章）

4、公司章程工商调档原件彩色扫描件；                                                             

5、公司法人、股东为自然人，提交其身份证原件扫描件；公司股东为企业法人，提交其企业法人营业执照原件扫描件和公司章程工商档案原件；（2级以上股东的公司章程可以以工商查询的含股东信息情况的企业信息登记单原件替代）                                                     

6、已设立分公司或控股子公司营业执照和控股子公司公司章程扫描件；                       

7、公司成立不满一个会计年度（公历1月1日起至12月31日），提交验资报告原件；公司成立满一个或一个以上会计年度提交上一会计年度的审计报告原件，如本会计年度内实施分期缴付注册资本或有增资情况的，还应提交增资的验资报告原件。

8、总公司房屋租赁协议及出租方房屋产权证明原件扫描件                                   

9、已获颁电信业务经营许可证原件扫描件（如省网证或ICP证，含首页、特别规定页、年检页）；    

10、劳动合同原件（第一次提供材料时不用，系统审核通过交）

请参照以上进行准备，如果还有什么疑问，就可以拨打我们的电话向业务人员进行咨询。

申请呼叫中心业务资质相对有点难度，我在这里对于申请呼叫中心的流程进行详细说明，如果您是想和我们汉唐合作，那么需要经过以下几步流程：合同签订后支付50%预付款→发材料清单准备基础材料→材料交接材料部（王学平）→电子版材料盖章签字→网审（www.tsm.miit.gov.cn电信业务市场综合管理系统）→网审通过后准备书面材料提交→材料受理出受理单→60工作日取得呼叫中心证书→领取证书结尾款50%

公司在北京的申请人，在申请的时候要注意以下几点：初次申请全网呼叫中心证书领取，需要客户公司法人或者10名社保名单中人员亲自领取。领取地址：工信部电信研究院咨询中心（北京市海淀区花园北路52号.电信研究院北大门东侧综合受理厅。领取时间：周一至周三，上午8:10-11:00，下午1:10-4:30。领取人需携带：1、单位授权委托书；2、领取人身份证复印件；3、领取人身份证原件4、原经营许可证

当企业法人变更时，有一系列的业务需要做变更，不仅仅是营业执照上的法人，还有一些资质证明上的法人也要变更。例如icp证、sp证都要进行法人变更，就是因为法人一经变更就会有许多麻烦，公司一般情况下是不进行变更法人的。如果是变更法人时需要准备一些什么材料呢？我对此总结成条。大家可以阅读理解一下。

（1）、申请表；

（2）、股东会或董事会决议；

（3）、变更后企业法人营业执照副本扫描件；

（4）、变更前及变更后公司章程（加盖工商局档案查询章的原件）；

（5）、新旧法定代表人身份证原件扫描件；

（6）、经营许可证有原件扫描件（含正文页、正文附页、特别规定事项和年检情况记录表）；

这里再表明一下，如果是变更股东需要准备什么材料。变更股东需要准备这些材料：

（1）、股东会或董事会决议；

（2）、企业法人营业执照副本原件扫描件；

（3）、变更前后公司章程（加盖工商查询章原件）；

（4）、新增股东为自然人的提供其身份证原件扫描件；为企业法人股东的提供其企业法人营业执照副本原件扫描件及公司章程（加盖工商局档案查询章的原件）

（5）、各地通信管理局出具的经营许可证备案通知书及公司盖章、法定代表人签字的分支机构设置及备案情况表；

（6）、已签署的业务合作协议原件扫描件（证明已开通增值电信业务）；

（7）、经营许可证原件扫描件（含正文页、正文附页、特别规定事项和年检情况记录表）；

无论是您想变更法人还是想变更股东都可以参照以上进行操作。

基本所有的资质证明都要进行年检。所以呼叫中心也不例外，所以呼叫中心也需要年检。呼叫中心的年检在每年的3月份。具体时间是：每年的3月份，4-5月份审核出结果。有些事情在年检中需要注意：1、企业营业执照经营范围的问题；

2、按时开通业务的问题（5号令二十一条：1年内开展业务）；

3、许可信息变更的问题（擅自变更股东）；

4、码号欠费的问题；

5、业务违规问题（超范围经营）；

6、网络信息安全制度；

年检的材料：

1、经营许可证原件扫描件；

2、企业执照副本扫描件及分支机构执照副本扫描件；

3、年检承诺书原件扫描件；

4、年检表（三大财务报表：资产负债表、利润表、现金流量表）；

5、年检系统登录用户名和密码；

想要自己办理的客户可以参照以上进行操作。

最近许多客户问什么是sp证，今天我就什么是sp证进行详细的解释。SP是服务提供商，是移动互联网服务内容应用服务的直接提供者，常指电信增值业务提供商，负责根据用户的要求开发和提供适合手机用户使用的服务。通过短信、彩信、WAP等方式，通过电讯网络，向用户提供信息服务，并通过运营商向用户收取相应费用。sp业务简称手机代扣费业务。

SP证是第二类增值电信业务经营许可证的简称，业务种类是第二类增值电信业务中的移动网信息服务业务。包括内容服务、娱乐、游戏、短信、彩信， WAP 、铃声下载，商业信息和定位信息等服务。SP证分为全网SP证和地网SP证，所谓的全网SP证是经营全国范围SP业务资质，地网SP证是经营公司所在省份的SP业务资质，这两者的区别就是经营范围和审批单位的不同。还不了解，或是还有其他问题的客户可以拨打我们的热线，也可以在问答栏目中再次进行询问。

您好，事物一般都是不绝对的。并不是所有的公司都需要办理sp证。办理sp证是要根据公司的业务而定的。所以一定要看公司的业务是否与sp证业务有关，那么sp证业务范围就是是否企业是否需要办理sp证的关键了。那么sp证的业务范围有哪些呢？我总结为以下几大类：第一就是门户型，门户型SP就是由门户网站提供的短信服务。主要有搜狐、新浪、网易、中华网、Tom等几家。其短信服务的内容主要有铃声、图片、文字传情、新闻、游戏等，这些需要不断补充素材的服务是这些门户型 SP的专长；

第二是专业型，专业型SP以短信作为主业的公司。从提供的服务品种来看，专业型SP和门户型 SP几乎完全重合。但从具体的业务来看，专业型SP的优势在于需要不断创新的技术性、创意性服务；

第三是专项型，专项型SP代表是腾讯公司。腾讯和其他的短信服务商不同，没有常见的图片、铃声、游戏等业务，只专注于自己具有垄断优势的衍生短信服务。

Sp证分为全网和地网，区分的标准就是业务范围的大小，如果业务范围在全国的企业就要申请全网的sp证，如果业务范围在一个地区内的，那么就要去申请地网sp证。申请全网sp证和地网的还是有很大不同的，那么先总结一下全网sp证需要的条件。要求第一申请公司实收资本不少于1000万，内资公司；第二法人和股东必须为持有国内二代居民身份证的公民，不能是外籍人员或港澳台人员或带有广电局电视台背景； 第三能够提供申请公司名下10个员工最近3个月的社保缴纳证明，新成立的新公司提供1个月社保；地网sp证的申请条件和全网稍有不同，主要的不同之处在于：第一注册资金：全网sp要求实收资金至少1000万，地网sp仅需100万。第二人员：全网sp要求至少10人，地网sp至少5人。

许多企业表示，自己想要去申请sp证但是苦于不知道要准备什么材料。我今天应非公司宝客户的要求对申请全网sp证要准备的材料进行整理如下：

1、公司营业执照副本原件彩色扫描件；

2、公司主要管理、技术人员清单列表（含姓名、职务、学历、联系方式等），以及身份证和毕业证原件彩色扫描件；（需10人，此10人需要在社保中）

3、社保证明原件彩色扫描件（社保中心调取社保缴费明细，申请公司加盖公章）

4、公司章程工商调档原件彩色扫描件；                                                             

5、公司法人、股东为自然人，提交其身份证原件扫描件；公司股东为企业法人，提交其企业法人营业执照原件扫描件和公司章程工商档案原件；（2级以上股东的公司章程可以以工商查询的含股东信息情况的企业信息登记单原件替代）                                                     

6、已设立分公司或控股子公司营业执照和控股子公司公司章程扫描件；                       

（此项材料可以不提供）

 7、总公司房屋租赁协议及出租方房屋产权证明原件扫描件；                                   

 8、已获颁电信业务经营许可证原件扫描件（如省网证或ICP证，含首页、特别规定事项页、年检页）；    

 9、劳动合同原件（第一次提供材料时不用，系统审核通过交）。

想要自己办理sp证的公司可以自己参照以上进行办理。

申请每种资质证明都需要一定的步骤，那么申请IDC；其次就是购买系统进行评测（系统评测统一在工信部进行；第三步就是评测通过后走行政审批。IDC证业务即是Internet Data Center，是基于INTERNET网络，为集中式收集、存储、处理和发送数据的设备提供运行维护的设施以及相关的服务体系。IDC证业务提供的主要业务包括主机托管(机位、机架、VIP机房出租)、资源出租(如虚拟主机业务、数据存储服务)、系统维护(系统配置、数据备份、故障排除服务)、管理服务(如带宽管理、流量分析、负载均衡、入侵检测、系统漏洞诊断)，以及其他支撑、运行服务等。对于IDC证的概念，还没有一个统一的标准，但从概念上可以将其理解为公共的商业化的Internet“机房”，同时它也是一种IT专业服务，是IT工业的重要基础设施。IDC证就像骨干网、接入网一样，提供了一种高端的数据传输（DataDelivery）的服务和高速接入服务。申请IDC需要的条件？

IDC证不仅是一个网络概念，还是一个服务概念，它构成了网络基础资源的一部分，提供了一种高端的数据传输服务和高速接入服务。数据中心提供给用户综合全面的解决方案，为政府上网、企业上网、企业IT管理提供专业服务，使得企业和个人能够迅速借助网络开展业务，把精力集中在其核心业务策划和网站建设上，而减少IT方面的后顾之忧。IDC证改变了以往互联网的运作和经营模式，使得参加互联网的每一方都能专注其特长。就算一些人了解了idc证，也不能完全准确的界定IDC业务的范围。一些需要具备IDC证的业务有哪些呢，我来清晰的界一下。申请经营IDC业务的企业应根据其IDC业务机房所在地申请业务许可：IDC业务机房仅分布于某一省、自治区或直辖市内，则为单一地区业务，其用户可以位于其他省区；

IDC业务机房分布于两个或两个以上省、自治区或直辖市，则为跨地区业务。IDC业务核准以城市为单位。

主要是分为这两大类，还不了解的人员可以根据以上进行操作。